Wartość 1,4 miliarda funtów firmy technologicznej założonej przez syna Tony’ego Blaira została oskarżona o umieszczanie młodych ludzi w nieodpowiednich stażach, jako część „agresywnego” nacisku na zwiększenie liczby uczniów. Multiverse, założone przez syna byłego premiera Euana Blaira, używa oprogramowania do dopasowywania praktykantów z gigantami korporacyjnymi takimi jak Facebook, Google, Microsoft, Pfizer i Net-a-Porter, gdzie mogą się uczyć, zarabiając. Po wycenieniu na 1,4 miliarda funtów w 2022 roku, firma została uznana za jedną z najszybciej rosnących firm technologicznych na świecie, z samym Blair’em posiadającym niemal 19-procentowy udział. Jednak firma niedawno znalazła się pod nadzorem po tym, jak dane wykazały, że tylko połowa uczniów kończy swoje kursy, obecnie jest również poddawana inspekcji przez Ofsted, pomimo wcześniejszej oceny jako „wybitna” zaledwie pięć lat temu.
[Tylko połowa uczestników Multiverse kończy swoje kursy, co stanowi problem; Firma jest obecnie poddawana inspekcji przez Ofsted]
Teraz, w dalszych tarapatach dla biznesu Blaira, doniesiono, że szefowie koordynują „agresywny” nacisk w celu zarejestrowania dużej liczby uczniów na kursy, aby zapełnić więcej miejsc. Pojawiły się doniesienia o przypadkach pracowników NHS, którzy uczestniczą w programach skoncentrowanych na danych, podczas gdy strażnik ochrony został rzekomo zapisany na kurs AI. Konsultant planu pogrzebowego skarżył się również, że jego program dokształcania związany z danymi „nie jest odpowiedni” dla jego roli, a więc zrezygnował z kursu, który zabierał mu go dużo czasu z „napiętego grafiku pracy”.
[Nacisk na zwiększenie liczby uczniów wywołuje kontrowersje wokół Multiverse]
Nauczyciel szkoły podstawowej oraz menadżer monitoringu parkingu z kamer CCTV mieli również rzekomo studiować kwalifikacje związane z danymi lub AI. Multiverse rzekomo twierdzi, że kryteria dopasowania roli są stosowane do swoich kursów jako część procesu wdrażania i że nie była świadoma żadnego przypadku, w którym to nie zostało wprowadzone. Jednak były wysoki członek zespołu sprzedaży Multiverse twierdził, że liderzy prowadzili „agresywny” nacisk na „zapełnianie miejsc” poprzez zapisanie dużej liczby uczniów. Były pracownik twierdził, że personel sprzedaży był zachęcany do maksymalizacji liczby osób zapisujących się na kursy, dodając, że „ograniczone były negatywne skutki”, jeśli ostatecznie się wycofali.
[Multiverse poddane jest krytyce w związku z naciskiem na świadczenie usług edukacyjnych]
Twierdzono także, że obawy dotyczące jakości i odpowiedniości nie były „znacząco rozwiązane”, a firma była pod „wielką presją” wzrostu zgodnie z jej wyceną rynkową. W anonimowym blogu opublikowanym na stronie internetowej firmy wcześniej dzisiaj Euan Blair przyznał, że wskaźniki ukończenia firmy są zbyt niskie i chce je podnieść. „Nasze programy najwyższego poziomu kończą się na około 70%, programiści oprogramowania kończą powyżej 80%, a nasza nauka zaaprentskowska z danymi zdobyła pierwsze miejsce w Narodowej Ankiecie Studenckiej pod względem satysfakcji przez dwa lata z rzędu” – podkreślił Blair.
[Firma podejmuje działania w celu poprawy wskaźników ukończenia kursów]
Blair dodał, że nawet ci, którzy wycofują się z kursów AI, 70% już „wygenerowało mierzalną wartość dla swojego pracodawcy”, dodając, że „podwyżka płac lub awans podczas lub po programie to zdecydowana większość dla naszych uczniów”. W poście podkreślono również: „Pracownik NHS wykorzystał modelowanie danych, aby skrócić listę oczekujących na ocenę z 25 pacjentów do jednego. Pracownik rady wybudował narzędzie AI, które sygnalizuje nielegalne wypowiedzenia umów najemcy na miejscu. Pracownik sklepu detalicznego stworzył system ostrzegania przed brakiem towaru, oszczędzając setki tysięcy funtów w utraconych dochodach. Żaden z nich nie miał tytułu informatyka. Żaden z nich nie był nowym zatrudnieniem. Wszyscy zrobili to podczas praktyk.’
[Wielu uczestników kursów Multiverse ma już korzyści z wykonywanej pracy]
Statystyki opublikowane w zeszłym miesiącu przez Departament Edukacji pokazują, że tylko około połowa kohorty Multiverse kończy swoje kursy – a inne programy radzą sobie jeszcze gorzej. Wskazują, że wskaźnik ukończenia programów Multiverse wynosi 52,6%, mimo że sektor ogółem wzrósł do 65,4%. Zgodnie z obecnymi wytycznymi, dostawcy edukacji z wskaźnikiem realizacji poniżej 50% są uważani za „zagrożonych”. Jeśli dostawca znacznie odbiegnie od swojej wcześniejszej oceny Ofsted – która dla Multiverse była oceną „wybitną” zaledwie pięć lat temu – Departament Edukacji może interweniować. Obecnie wiadomo, że Departament Edukacji przeprowadził audyt i zapewnienie jakości dla Multiverse. Firma została również zbadana przez Ofsted, z oczekiwanym raportem w nadchodzących tygodniach.
[Tylko połowa uczestników kończy swoje kursy w Multiverse, co budzi zaniepokojenie; Firma jest obecnie poddawana inspekcji przez Ofsted]
Po dziesięciu latach od założenia w 2016 roku jako WhiteHat, firma nadal nie osiągnęła zysku, co skłoniło niektórych do kwestionowania zrównoważoności jej modelu wzrostu. Pomimo gwałtownego wzrostu przychodów, firma odnotowała straty przekraczające 60 milionów funtów oraz spadek rezerw gotówkowych.
