Niedobór wykwalifikowanej kadry to jedno z kluczowych wyzwań na ukraińskim rynku logistyki magazynowej, według przedstawicieli firm 3PL przebadanych przez PwC.
Według wyników badania, 23,3% respondentów wskazało na brak wykwalifikowanej kadry i zmiany strukturalne jako ważne wyzwanie branżowe. Kolejne 13,3% wskazało na niestabilność rynku, podczas gdy 10,7% podkreśliło rosnące oczekiwania klientów i presję na modele usług.
„Nasze badania pokazują, że rynek jednocześnie wymaga wyższego poziomu obsługi i cyfrowej transparentności, działając przy presji marżowej i ograniczonym dostępie do kapitału. Toczy to między klientami, a zdolnościami niektórych dostawców, co w latach 2026-2028 stanie się punktem przesunięcia udziałów na rynku” – powiedział Vasyl Karavan, partner i dyrektor działu doradztwa biznesowego PwC Ukraina.
Według badania, warunki rynkowe prowadzą do dalszej transformacji branży. W szczególności rozwój e-commerce zwiększy zapotrzebowanie na usługi w zakresie realizacji zamówień, mikrocentrów realizacji, rozległych sieci Pick Up Drop Off (PUDO), a także elastycznych rozwiązań ostatniej mili i konsolidacji ładunków w obrębie aglomeracji miejskich.
Szybkość, widoczność, zarządzalność i produktywność umożliwione przez automatyzację, wykorzystanie danych i integrację pozostają kluczowymi konkurencyjnymi zaletami w logistyce magazynowej, zauważyli uczestnicy rynku.
Ponadto, kwestie środowiskowe stają się coraz ważniejsze dla operatorów, odgrywając kluczową rolę we wskaźnikach ESG i zrównoważonym rozwoju.
„Klienci z innych krajów wprowadzają nowe wymagania dotyczące emisji dwutlenku węgla, standardów opakowań, redukcji przepływów dokumentów w formie papierowej i innych czynników oddziaływania na środowisko, które stopniowo stają się trendy także na Ukrainie” – podał raport.
Aby dostosować się do nowych warunków i zwiększyć konkurencyjność, operatorzy 3PL wdrażają specjalistyczne usługi, takie jak logistyka kontrolowana temperaturą, rozwiązania IT i integracje, realizacja i transport materiałów niebezpiecznych. To dowodzi gotowości operatorów do obsługi bardziej złożonych produktów i zapewnienia zgodności cyfrowej z klientami, podkreśliło PwC.
W ankiecie PwC uczestniczyło ponad 30 ukraińskich operatorów logistycznych, przeprowadzonej między październikiem 2025 a marcem 2026.
PwC na Ukrainie jest częścią globalnej sieci PwC, która łączy ponad 364 000 profesjonalistów w 136 krajach. Sieć regionalna obejmuje siedzibę w Kijowie oraz biura we Lwowie i Dniepro, oferujące pełen zakres usług audytorskich, podatkowych, prawnych i doradczych.
Usługi 3PL (Third-Party Logistics) odnoszą się do outsourcingu procesów logistycznych, gdzie firma deleguje składowanie, pakowanie, zarządzanie zapasami i dostawę towarów do zewnętrznego specjalistycznego dostawcy.
