Przebiegły pracownik NAB uchronił kobietę w jej siedemdziesiątym roku życia przed utratą 200 000 dolarów oszczędności w tajemniczym romansowym oszustwie.
Saihaj Singh podejrzewał, że coś jest nie tak, gdy klientka, Jamie*, przyszła do jego oddziału w Capalaba, Queensland, z zamiarem przelewu dużej sumy zagranicę.
Jamie początkowo twierdziła, że transfer dotyczy inwestycji w nieruchomość rodziną.
Jednak po dalszych pytaniach pan Singh dowiedział się, że gotówka była przeznaczona dla mężczyzny, z którym kobieta twierdziła, że mają internetowy związek przez sześć miesięcy, nigdy go osobiście nie spotkawszy.
’Zazwyczaj chciałbyś osobiście zobaczyć nieruchomość i zrozumieć, co kupujesz i z kim,’ powiedział pan Singh dla Yahoo.
Jego obawy potwierdziły się, gdy odkrył, że internetowy 'chłopak’ Jamie przesyłał jej wiadomości, które wydawały się kierować, co powinna powiedzieć bankowi, gdy był pytana o pieniądze.
Pan Singh w końcu skontaktował się z zespołem ds. spraw oszustw w NAB, którzy pomogli Jamie zrozumieć, co się stało: padła ofiarą romansowego oszustwa.
’Gdy mogła zobaczyć, co się nie zgadza, poczuła się pewniejsza stojąc na wznak i chroniąc siebie,’ powiedział pan Singh.
’Może to spotkać każdego. Najważniejsze było zapewnienie, aby czuła się wystarczająco wspierana, aby kontynuować rozmowę, bo to wtedy zaczynasz rozumieć, co naprawdę się dzieje.’
Oszustwa romansowe stanowią ciągłe zagrożenie, kosztując Australijczyków szacunkowo 139,9 mln dolarów tylko w 2025 roku, według danych ACCC.
Jest to trzeci najbardziej kosztowny rodzaj oszustwa, z inwestycyjnymi i phishingowymi oszustwami tylko nad nim.
Eksperci ostrzegają, że oszuści teraz działają głównie online, korzystając z mediów społecznościowych i platform randkowych, aby znaleźć ofiary.
Raport Scamwatch, cytowany przez ACCC, wykazał, że Australijczycy w wieku 55-64 lat są szczególnie podatni, z tymi osób tracącymi 7,1 mln dolarów na romansowych oszustwach w 2025 roku, co oznacza wzrost o 7,8% w stosunku do danych z 2024 roku.
ACCC zauważyło również, że straty często obejmują oszczędności emerytalne i superannuację ofiar.
Stwierdzono również, że osoby z niepełnosprawnościami stają się coraz bardziej podatne na oszustwa romansowe, z 6,6 mln dolarów strat zgłoszonych w 2025 roku, co oznacza wzrost o 36,8% w stosunku do 2024 roku.
Chris Sheehan, dyrektor ds. dochodzeń grupowych w NAB, powiedział, że zwolnienie tempa – tak jak zrobił to pan Singh z Jamie – jest kluczowym krokiem dla osób, gdy chodzi o ochronę przed oszustami.
’Ci nikczemnicy dokładnie wiedzą, co robią. Budują zaufanie, grają w długoterminową grę i sprawiają, że związek wydaje się prawdziwy, zanim w ogóle poproszą o pieniądze,’ powiedział.
’Oszuści chcą, abyś działał szybko i trzymał to dla siebie. Warto zrobić krok w tył i zrobić przerwę.
’Jeśli osoba, którą poznajesz online, prosi o pieniądze, oferuje porady inwestycyjne lub nie chce cię spotkać osobiście, zatrzymaj się i omów to z kimś, komu ufasz. Ta jedna rozmowa może zmienić wszystko.’
*Nazwa zmieniona ze względów prywatności
