Para zgłosić kradzież skradzionej karty kredytowej męża po włamaniu się do jej samochodu, Rachael Hudson skontaktowała się z Bankiem Bendigo. Po kilkunastu dniach odkrył, że jest zablokowany w swoim koncie internetowym. Okazało się, że złodziej wykorzystał skradzione tożsamości, by opróżnić rachunki bankowe pary w trzech oddziałach banku.
Ms Hudson stwierdziła, że bank postawił ich w trudnej sytuacji finansowej, ale ostatecznie para została zrekompensowana za skradzione fundusze. Kobieta uważa jednak, że sposób, w jaki bank się tym zajmował, był przerażający, a otrzymali niewystarczającą opiekę po zajściu. Bank Bendigo obiecał, że bardzo poważnie traktuje takie incydenty i ciągle doskonali środki bezpieczeństwa.
(Police should be „policja,” not „policyjna”)
