Setki klientów Woolworths mogą być uprawnieni do zwrotu pieniędzy

Do 50 000 klientów Woolworths może otrzymać do 1 300 dolarów odszkodowania, jeśli supermarket zostanie uznany za winnego stosowania fałszywych rabatów na podstawowe produkty spożywcze. 

Australijska Komisja Konkurencji i Konsumentów (ACCC) wytoczyła proces gigantowi supermarketowemu na podstawie zarzutów dotyczących wprowadzających w błąd taktyk cenowych.

Strażnik praw konsumenta zarzucił, że kupujący byli zachęcani do zakupu popularnych produktów, ponieważ myśleli, że zaoszczędzą pieniądze.

Rozprowadka miała być tworzona sztucznie, gdy Woolworths podnosił ceny setek artykułów spożywczych, aby później obniżyć je do pierwotnego poziomu. 

Jak twierdziła ACCC, Woolworths rzekomo fałszywie lub zwodniczo przedstawiało ceny 266 produktów we wszystkich sklepach między wrześniem 2021 r. a majem 2023 r. 

Zarzucano supermarketowi podnoszenie cen wybranych produktów co najmniej o 15 procent przez sześć miesięcy, aby później obniżyć cenę do pierwotnego poziomu i dodać metki z napisem 'Obniżone Ceny’, by oszukać klientów. 

To nastąpiło po oskarżeniu watchdog-a o podobne praktyki wobec Coles związanymi z naklejkami promocyjnymi 'Obniżone Ceny’.

Obecnie prowadzone są dwa odrębne pozwy zbiorowe mające na celu zwrot pieniędzy klientom w konfrontacji z gigantami supermarketowymi.

Australijska Komisja Konkurencji i Konsumentów oskarżyła Woolworths o stosowanie fałszywych rabatów, aby przyciągnąć klientów

Strażnik oskarżył, że setki codziennych rabatów zostały stworzone sztucznie 

Specjalny Rzecznik w GMP Law, Gregory Mackey, prowadzi jeden z pozwoleń zbiorowych, w którym uczestniczy ponad 50 000 klientów Woolworths.

Stwierdził, że jeśli jeden supermarket zostanie uznany za odpowiedzialny, to najprawdopodobniej będzie to samo dotyczyło drugiego. 

’Zgodzono się, że jeśli sąd przychyli się do ACCC, to ustalenie odpowiedzialności dotyczyć będzie również kwestii odpowiedzialności Woolworths w roszczeniu zbiorowym, które domaga się od Woolworths odszkodowania za stosowanie tego samego rzekomo wprowadzającego w błąd i zwodniczego zachowania,’ powiedział Yahoo News.

Jeśli którykolwiek z pozwołów zostanie uwzględniony, następnym krokiem będzie ocena szkód, aby określić ile pieniędzy należy do poszkodowanych klientów. 

Zwrot może wynosić od 200 do 1 300 dolarów na klienta, w zależności od ich nawyków zakupowych, zgodnie z GMP Law.

Przewiduje się, że proces sądowy potrwa dwa tygodnie w Federalnym Sądzie w Sydney.

Jeśli ACCC wygra sprawę, Woolworths może natychmiast zostać ukarany grzywną.

Mogą również zostać nałożone poprawiające i inne przepisy. 

Do 50 000 klientów Woolworths może być uprawnionych do zwrotu do 1 300 dolarów

ACCC oskarżyła Coles o podobne praktyki związane z promocyjnymi zniżkami 'Obniżone Ceny’

O decyzji o odpowiedzialności Colesa jeszcze nie zdecydowano. 

Jednak wygrana przez ACCC nie skutkuje automatycznymi zwrotami dla poszkodowanych klientów.

Pan Mackey ostrzegał również, że wszelkie decyzje o odpowiedzialności mogą potrwać miesiącami. 

’Nie mamy wątpliwości, że Woolworths i Coles traktują poważnie postępowania ACCC i postępowania w ramach pozwu zbiorowego,’ powiedział.

’Pozwany ma na celu przesłanie sygnału do Woolworths i Colesa dotyczącego ich praktyk cenowych. To od supermarketów zależy, jak zareagują w przyszłości.’

Daily Mail skontaktował się z Woolworths, Coles i ACCC o komentarz.