Korespondentka Fox News Madison Scarpino relacjonuje zamknięcie linii lotniczych Spirit Airlines i odwołanie wszystkich lotów, co zmusiło podróżnych do rezerwacji lotów w innych liniach, w programie „Fox Report”.
Nagłe zamknięcie linii lotniczych Spirit Airlines sprawiło, że wielu podróżnych szuka odpowiedzi, szczególnie jeśli chodzi o zwrot pieniędzy. Niskokosztowy przewoźnik ogłosił w sobotę, że odwołuje wszystkie loty, rozpoczynając likwidację działalności „natychmiast”. Linia lotnicza poinformowała, że klienci, którzy dokonali rezerwacji bezpośrednio z firmą przez kartę kredytową lub debetową, otrzymają automatyczny zwrot na swoje pierwotne formy płatności. „Wszystkie loty zarezerwowane za pomocą kart kredytowych i debetowych są w trakcie automatycznego zwrotu” – powiedział rzecznik Spirit Fox Business. „Większość gości, którzy zarezerwowali podróż za pomocą karty kredytowej lub debetowej, została zwrócona do sobotniego wieczoru, a niewielki odsetek nadal jest w trakcie przetwarzania. Zwroty mogą zająć trochę czasu zanim pojawią się na koncie gościa.”
Tymczasem ci, którzy zakupili bilety przez pośredników – w tym agencje turystyczne – będą musieli skontaktować się z dostawcami, aby poprosić o zwrot pieniędzy, zgodnie z informacjami przekazanymi przez linię lotniczą.
(Informacje o rezygnacji z działalności linii lotniczej Spirit Airlines po nieudanym ratunku rządu federalnego.)
Podróżni, którzy korzystali z kuponów, kredytów podróżnych lub punktów lojalnościowych do rezerwacji, stoją przed większą niepewnością. Ich roszczenia będą rozpatrywane w ramach procesu upadłości firmy Spirit. Klienci mogą znaleźć więcej szczegółów na stronie restrukturyzacyjnej linii lotniczej.
(Sekretarz ds. Transportu Sean Duffy ogłasza pomoc dla pasażerów i pracowników linii lotniczych Spirit Airlines.)
Sekretarz ds. Transportu Sean Duffy podczas sobotniej konferencji prasowej powtórzył te wskazówki, wskazując podróżnym kilka opcji rezerwacji. Duże linie lotnicze w USA – w tym United, Delta, JetBlue i Southwest – ustaliły maksymalne ceny rezerwacji biletów powrotnych. Dotknięci klienci firmy Spirit mogą zakupić bilety w jedną stronę w cenie około 200 USD, pod warunkiem potwierdzenia swojej pierwotnej rezerwacji – powiedział Duffy.
Pojawiły się informacje, że American i Delta oferują obniżone ceny na trasach linii Spirit, Allegiant zamroził ceny na pokrywających się trasach, a Frontier oferuje do 50% zniżki na podstawowe stawki do 10 maja, napisał Duffy.
Linia Spirit poinformowała, że zamknięcie jest wynikiem nieudanych prób restrukturyzacji, z powodu wzrostu kosztów paliwa i braku możliwości pozyskania funduszy.
(Trwająca od 30 lat pilotka linii Spirit Airlines, której ostatni lot został odwołany, otrzymuje hołd od konkurencyjnej linii lotniczej.)
„Przez ponad 30 lat linia Spirit Airlines odegrała pionierską rolę w sprawianiu, że podróże stawały się bardziej dostępne i zbliżała ludzi, jednocześnie wpływając na cenową dostępność w całej branży” – powiedział w oświadczeniu prezes i dyrektor generalny Spirit Dave Davis.
„… Dotrzymanie biznesu wymagało dodatkowych setek milionów dolarów płynności, które Spirit po prostu nie ma i nie mogła uzyskać” – dodał Davis. „Jest to ogromnie rozczarowujące i nie jest to rezultat, który ktokolwiek z nas chciałby osiągnąć.”
(POBIERZ FOX BUSINESS KLIKAJĄC TUTAJ)
DOT nie odpowiedział natychmiast na prośbę FOX Business o komentarz.
(Robert McGreevy z FOX Business przyczynił się do tego raportu.)
