Nowa dyrektor generalna Victoria’s Secret ogłosiła plany powrotu do swojego markowego, „bezkompromisowo seksownego” wizerunku i odejścia od „przebudzenia” przewidzianego w rebrandingu.
Firma bieliźniarska powraca do swoich korzeni jako bombshell po latach zmagań ze słabnącymi sprzedażami i chłodnym odzewem na jej różnorodne pokazy mody zeszłego roku.
CEO Hillary Super, 53 lata, która objęła stanowisko we wrześniu 2024 r., przyznała, że swoi poprzednicy pozwolili markce stać się „rozwodnioną”.
„W momencie gdy przejęłam stery, Victoria’s Secret uznawane było za nieodpowiednie i nieadekwatne, i musieliśmy naprawić te błędy,” powiedziała Wall Street Journal.
Firma stonowała swoje prowokacyjne podejście po artykule z 2020 roku w New York Times, który ujawnił, że wielu pracowników i modelek doświadczało fali seksizmu i molestowania.
Wtedy marka była pod przywództwem Leslie Wexnera i Eda Razeka.
Super powiedziała jednak, że wiele decyzji było podejmowanych „z lęku” po tym jak firma odeszła od swojego seksualizowanego wizerunku na rzecz bardziej wygodnych produktów po fali kontrowersji.
Seksowna bielizna marki została zastąpiona produktami z większym pokryciem i prostymi wzorami, a także większym naciskiem na odzież sportową i wygodne piżamy.
Odkąd Super objęła stanowisko, WSJ podało, że akcje firmy wzrosły o prawie osiem procent.
Sprzedaż wzrosła we wszystkich kwartałach od jej przyjścia, a najnowszy kwartał zanotował wzrost o trzy procent.
Jaki będzie nowy wizerunek aniołka? Staramy się o to rozmawiać.”
Przejście firmy w bardziej różnorodną i inkluzywną markę nastąpiło po tym, jak Victoria’s Secret stał się obiektem krytyki po oskarżeniach o problematyczne środowisko firmy.
Była pracownica ds. relacji publicznych firmy, Casey Crowe Taylor, powiedziała Wall Street Journal: „Najbardziej zatroskujące dla mnie, jako kobiety zawsze wychowywanej na niezależną, było to, jak zakorzenione było to zachowanie.
„Te nadużycia były lekceważone i akceptowane jako normalne. Było to niemal jak pranie mózgu. I każdy, kto próbował cokolwiek z tym zrobić, nie tylko był ignorowany. Był ukarany,” dodała.
Razek wówczas zaprzeczył zarzutom i stwierdził, że są one „kategorycznie fałszywe” lub „wyrwane z kontekstu”.
„Byłem przeklętnie szczęśliwy pracując z niezliczonymi modelkami z najwyższej półki i utalentowanymi profesjonalistami i z dumą współpracuję z nimi,” dodał.
Rzecznik Wexnera, któremu przypisano bliskie relacje z Jeffreyem Epsteinem, odmówił udzielenia komentarza dla opiniotwórczego mediów wtedy.
Epstein miał zmanipulować wiele modelek Victoria’s Secret i aspirujących modelek, twierdząc, że pracuje dla firmy.
Victoria’s Secret zmieszane emocje po kontrowersjach związanymi z zatrudnieniem modelek plus size w swojej kampanii, takich jak Paloma Elsesser.
[Context: The article discusses the change in strategy by Victoria’s Secret’s new CEO to return to a more sexy branding after years of backlash and struggles with diverse marketing.]
