Od kwietnia lekarze rodzinny będą zobowiązani do oferowania pacjentom wizyt tego samego dnia w przypadku „pilnych” potrzeb zdrowotnych na podstawie nowej umowy NHS.
Brytyjskie Stowarzyszenie Lekarzy Powiedziało, że ten krok prawdopodobnie zostanie przedstawiony jako „wielkie zwycięstwo” dla dostępu pacjentów, ale lekarze rodzinny zostaną „zaczerwienieni” z tego wymagania.
Wynika to z niepokojącego nowego badania, z którego wynika, że prawie połowa publiczności (48 procent) unikała lub odkładała kontaktu z lekarzem rodzinny w zeszłym roku z powodu problemów zdrowotnych.
Ludzie wskazywali na trudności w kontaktowaniu się z lokalną praktyką, czekając aż problem sam zniknie i nie oczekując, że zostaną zaproponowane odpowiednie wizyty jako główne przyczyny podjęcia tej decyzji.
Dostęp do lekarza rodzinny jest głównym priorytetem publiczności dla NHS, obok poprawy czasów oczekiwania w oddziałach A&E, wynika z badania Ipsos przeprowadzonego na 2200 dorosłych mieszkańców Wielkiej Brytanii.
Ale dwie na pięć respondentów (42 procent) uważają, że ogólny standard opieki świadczonej przez NHS pogorszył się w ostatnim roku, a tylko jedna na osiem (12 procent) uważa, że poprawił się.
Tim Gardner, zastępca dyrektora ds. polityki w Health Foundation, który zlecił badanie, powiedział: „Nasze wyniki sygnalizują, że zbyt często ludzie pozostają bez opieki, co zagraża gromadzeniem się problemów zdrowotnych w przyszłości i większym obciążeniem już wyczerpanej służby”.
Raport sporządzony przez think tank mówi, że zaufanie społeczne do polityki NHS rządu „pozostaje niskie”, przy 54 procentach niezgadzających się, że ich rząd ma odpowiednie polityki dla NHS, w porównaniu do zaledwie 15 procent, którzy się zgadzają.
Dostęp do lekarza rodzinny jest głównym priorytetem publiczności dla NHS , obok poprawy czasów oczekiwania w oddziałach A&E, wynika z badania Ipsos
Przychodzi to w kontekście obietnicy rządu zwiększenia dostępu do lekarzy rodzinnych w Anglii poprzez nową umowę GP, wspieraną kwotą 485 milionów funtów.
Umowa wymaga, aby wszyscy pacjenci z pilnymi potrzebami mieli dostęp do wizyty u lekarza tego samego dnia.
Oddzielna kwota 300 milionów funtów już istniejących środków w służbie zostanie zabezpieczona na pozyskanie dodatkowych lekarzy rodzinnych lub zwiększenie godzin pracy obecnych lekarzy rodzinnych, powiedział Departament Zdrowia i Opieki Społecznej.
Chris McCann, pełniący obowiązki dyrektora wykonawczego Healthwatch England, powiedział: „Ludzie konsekwentnie mówią nam, że usługi lekarza rodzinny stają się trudniejsze do użycia i sam fakt dotarcia na wizytę może być wyzwaniem.
Na przykład, często słyszymy od osób czekających w długich kolejkach telefonicznych na wizytę, tylko po to, by dowiedzieć się, że wszystkie miejsca na tego dnia zostały już zajęte i że muszą spróbować ponownie jutro.
Plany rekrutacji większej liczby lekarzy będą ułatwiać pacjentom uzyskanie wizyt i zapewniać szybsze rozpatrywanie pilnych przypadków.
Umowa wymaga również, aby lekarze rodzinny częściej korzystali z procesu, w którym szukają porady od konsultantów szpitalnych przed skierowaniem pacjentów do nich na specjalistyczną opiekę.
Minister zdrowia Wes Streeting powiedział, że rząd „naprawia drzwi frontowe do NHS”, dodając: „Dajemy praktykom elastyczność w zatrudnianiu więcej lekarzy rodzinnych i wspieramy je dodatkowym finansowaniem w tym celu.
W rezultacie znacznie więcej pacjentów z pilnymi potrzebami będzie mogło umówić się na wizytę tego samego dnia, gdy skontaktują się ze swoją praktyką.
Ale dr Katie Bramall, przewodnicząca Komitetu GP BMA, ostrzegła, że istnieje ryzyko, iż oczekiwania pacjentów co do uzyskania wizyty tego samego dnia „nie zostaną spełnione przez rzeczywistość NHS”.
Dodała: 'Lekarze rodzinny będą zszokowani nierealnym oczekiwaniem na świadczenie nieograniczonej pilnej opieki w tym samym dniu i głęboko zaniepokojeni niepotrzebnymi barierami dla pacjentów w dostępie do specjalistycznej opieki, przy jednoczesnej próbie utrzymania opłacalności swoich praktyk i zapobiegania zamknięciom’.
Profesor Victoria Tzortiou Brown, przewodnicząca Royal College of GPs, powiedziała, że przypada 2 258 pacjentów na jednego lekarza rodzinnego, czyli znacznie mniej w pełni wykwalifikowanych lekarzy rodzinnych na pacjenta niż dekadę temu.
Opisując presję jako „nierozwiązalną” dla pacjentów i lekarzy rodzinnych, dodała: 'Medycyna ogólna jest frontowym dniem służby zdrowia i wszyscy pacjenci powinni móc zobaczyć swojego lekarza rodzinnego, gdy tego potrzebują, więc niepokojące jest słyszeć, że niektórzy zwlekają z poszukiwaniem opieki, bo myślą, że umówienie wizyty będzie trudne.
’Lekarze rodzinny pracują ciężko, dostarczając ponad milion wizyt w medycynie ogólnej każdego dnia w Anglii, a 46 procent tych wizyt odbywa się tego samego dnia co rezerwacja.
’Ale rozumiemy, że nadal zbyt wielu pacjentów czeka zbyt długo na wizytę lub martwi się, że nie będą w stanie uzyskać potrzebnej opieki w odpowiednim czasie.
’Lekarze rodzinny i nasze zespoły są równie sfrustrowane jak nasi pacjenci, gdy nie mogą uzyskać dostępu do naszej opieki’.
