<!–
<!–
<!–
<!– <![CDATA[<![CDATA[]]]]>]]>
<![CDATA[<![CDATA[<![CDATA[
/* */
]]]]]]>]]]]>]]> <![CDATA[<![CDATA[]]]]>]]> <![CDATA[<![CDATA[=0)document.write(unescape('%3C')+'!-'+'-')
]]]]]]>]]]]>]]> <![CDATA[<![CDATA[]]]]>]]> (function (src, d, tag){
var s = d.createElement(tag), prev = d.getElementsByTagName(tag)[0];
s.src = src;
prev.parentNode.insertBefore(s, prev);
}(„https://www.dailymail.co.uk/static/gunther/1.17.0/async_bundle–.js”, document, „script”));
<!–
DM.loadCSS(„https://www.dailymail.co.uk/static/gunther/gunther-2159/video_bundle–.css”);
<!– <![CDATA[<![CDATA[]]]]>]]> <![CDATA[<![CDATA[]]]]>]]>
Kmart przeżył dwa lata naruszając prywatność swoich klientów, potajemnie skanując ich twarze w celu zmniejszenia oszustw związanych z zwrotami.Â
Komisarz ds. prywatności Carly Kind w Czwartek ujawniła, że gigant handlowy zainstalował technologię rozpoznawania twarzy (FRT) w 28 placówkach między czerwcem 2020 a lipcem 2022 roku.
Ta technologia zbierała dane biometryczne klientów i wszystkich odwiedzających punkt zwrotów, wszystko bez ich wiedzy ani zgody.Â
Kind uznała, że stosowanie kontrowersyjnej technologii przez Kmart było nielegalne, twierdząc, że wpływ na prywatność przewyższał korzyści w zapobieganiu oszustom przy zwrotach.Â
’Nie uważam, że Kmart mógłby rozsądnie wierzyć, iż korzyści wynikające z systemu FRT proporcjonalnie przeważały nad wpływem na prywatność jednostek,’ powiedziała Pani Kind.
Dziennikarka śledcza CHOICE Jarni Blakkarly powiedziała, że praktyka ta jest „głęboko niepokojąca”.
’Chociaż można łatwo zmienić adres e-mail, jeśli jest zaangażowany w naruszenie danych, nie możesz zmienić twarzy. Konsumenci nie powinni ryzykować tego za każdym razem, gdy kupują ubrania czy przedmioty gospodarstwa domowego,’ powiedziała.Â
CHOICE, która jako pierwsza podniosła alarm w tej sprawie trzy lata temu, przyjęła z zadowoleniem decyzję, ale podkreśliła, że ujawniła słabość przestarzałych przepisów dotyczących prywatności w Australii.
Kmart zeskanował twarze klientów w 28 placówkach w celu zmniejszenia oszustw związanych z zwrotami
’To, czego naprawdę potrzebujemy, to silniejsze, dostosowane do celu prawa, aby trzymać firmy odpowiedzialne od pierwszego naruszenia prywatności klienta,’ powiedziała Pani Blakkarly.Â
Kmart zaprzestał używania tej technologii w 2022 roku, gdy rozpoczęło się śledztwo i współpracował z OAIC.Â
Oszustwa przy zwrotach w Kmart polegają na wykorzystaniu systemu zwrotów sklepowych w celu uzyskania pieniędzy lub kredytu sklepowego.
Może to obejmować dostarczanie skradzionych przedmiotów i złotej kartki zwrotu bez paragonu lub wymianę kodów kreskowych, aby uzyskać zwrot większy niż wartość przedmiotu.
Decyzja Kind nastąpiła po podobnym przypadku dotyczącym Bunnings za nadużycie technologii FRT w październiku 2024 roku.
Komisarz wyjaśnił jednak, że równoczesne decyzje nie zakazały firmom całkowitego używania FRT.
’Systemy FRT wymagają zbierania informacji biometrycznych, które są uważane za wrażliwe dane osobowe zgodnie z Ustawą o Prywatności,’ powiedziała.
’Zbieranie i wykorzystywanie tych informacji musi być proporcjonalne i transparentne.
Komisarz ds. prywatności Carly Kind orzekła, że jest nielegalne dla Kmart skanowanie twarzy klientów, ze względu na małą kwotę oszczędności w wyniku oszustwa w stosunku do naruszenia prywatności
’Moja decyzja, że używanie FRT przez Kmart w celu wykrywania oszustw przy zwrotach było nieproporcjonalne w tych okolicznościach, daje dalsze wytyczne odnośnie sposobu, w jaki organ regulacyjny będzie podchodził
