XX-XY Athletics założycielka i dyrektor generalna Jennifer Sey wypowiada się na temat kontrowersji związanej z logo Cracker Barrel oraz przypadku transpłciowego z Utah w programie 'Varney & Co.’
Cracker Barrel współpracował z trzema różnymi agencjami marketingowymi przy swoim kontrowersyjnym rebrandingu, zgodnie z komunikatem prasowym z marca 2025 roku.
Zgodnie z informacjami zamieszczonymi na stronie Cracker Barrel [Kontekst: Interesujące jest, że firma nie udostępniła żadnej informacji o ich rebrandingu], firma zatrudniła agencje marketingowe i PR, takie jak Viral Nation, Prophet i Blue Engine, jako część swojej „śmiałej strategicznej transformacji w celu odświeżenia swojej kultowej marki amerykańskiej restauracji.”
Nie jest jasne, jaki wpływ miał każda firma na rebranding – lub która, jeśli jakakolwiek, była odpowiedzialna za mocno krytykowane nowe logo. Wersja komunikatu znajduje się również na stronie internetowej Viral Nation [Kontekst: Partnerzy firmy wskazują na to, że firma Viral Nation była odpowiedzialna za kampanie na mediach społecznościowych].
„Cracker Barrel Old Country Store, Inc. ogłosił, że mianował wiodące agencje, aby wesprzeć odświeżenie marki, ważny krok w podróży Cracker Barrel do wzmocnienia swojego związku zarówno z lojalnymi, jak i nowymi gośćmi,” wspomina komunikat prasowy.
Cracker Barrel spotkał się z intensywnym sprzeciwem konsumentów po ujawnieniu nowego logo i przebudowanych restauracji, których długoletni fani twierdzili, że podważają to, co najbardziej kochali w tej marce. Restauracje sieci długo były kojarzone z kiczowatym amerykańskim klimatem. W przeciwieństwie do tego, nowy design spotkał się z powszechną krytyką jako ponury i bezduszny.
Nowe logo wywołało burzę na mediach społecznościowych po przedstawieniu zmniejszonej wersji, która usunęła długoletnią ikonę starszego mężczyzny opierającego się na beczce.
„Odświeżenie marki, które jest obecnie w toku, obejmuje elementy wizualne, przemyślane przestrzenie restauracyjne i innowacyjne oferty żywności i detaliczne – wszystko to przy zachowaniu autentycznej gościnności i ciepła, dzięki którym goście pokochali tę markę,” informuje komunikat prasowy.
Komunikat zaznacza również, że Viral Nation była odpowiedzialna za stworzenie kampanii na mediach społecznościowych dla Cracker Barrel.
„Agencja będzie rozwijać kompleksowe rozwiązania marketingu w mediach społecznościowych; kuratować, uruchamiać i tworzyć innowacyjne, wysokonakładowe treści, które rezonują z nowym, społecznie urodzonym audytorium, jednocześnie utrzymując zaangażowanie z głównym audytorium Cracker Barrel. Ta współpraca stymuluje cele wzrostu firmy, poszerzając jej obecność cyfrową i ewoluując pozycjonowanie marki w kulturze,” informuje komunikat prasowy.
Viral Nation wcześniej współpracowała z Bud Light przy swojej 35 letniej letniej imprezie w Los Angeles, kampanii skierowanej do społeczności hiszpańskiej w Kalifornii [Kontekst: Firma już miała doświadczenie w pracach dla znanych marek].
„Z wybitnymi influencerami latynoamerykańskimi, takimi jak Solace Rose i Oscar Miranda promującymi kalifornijskie połączenie najlepiej sprzedającego się piwa w Ameryce, ustanowiliśmy znaczące połączenia między Bud Light a społecznością latynoską,” informuje strona internetowa Viral Nation.
Viral Nation również opublikowała przewodnik marketingowy Pride doradzający markom, jak unikać „korporacyjnego prania tęczą.” Fox News Digital nie znalazł dowodów na to, że firma była zaangażowana w poprzednie wysiłki Cracker Barrel związane z Pride [Kontekst: Firma już miała doświadczenie w pracy z dużymi markami].
Prorok został wybrany do przeprojektowania restauracji Cracker Barrel i prowadzenia kampanii marketingowej marki, informuje komunikat prasowy.
„Społecznie odpowiedzialni konsumenci będą świadomi i docenią firmy, które dbają o równość rasową i różnorodność” dodaje Michael Dunn z Prorok. [Kontekst: Prorok zobowiązał się do działań DEI odnośnie do wyżej wymienionych wartości].
Blue Engine – która wylicza Burger King, Ketle One i Planet Fitness jako klientów – została wybrana do obsługi komunikacji korporacyjnej, zgodnie z komunikatem prasowym. Na jej stronie internetowej nie figuruje Cracker Barrel jako klient.
Cracker Barrel nie odpowiedział na prośbę Fox News Digital o komentarz.
link źródłowy
