Firma wynajmu Hertz poinformowała we wtorek, że aktualizuje swoją stronę internetową do zakupów online, dzięki czemu klienci będą mogli uzyskać finansowanie, otrzymać ofertę na wymianę i zrobić praktycznie wszystko, co potrzebne jest kupującemu do zakupu pojazdu.
To istotny krok dla obecności detalicznej Hertza w internecie. Wcześniej strona internetowa firmy HertzCarSales.com oferowała tylko ogłoszenia pojazdów. Większość procesu zakupu odbywała się w punktach sprzedaży detalicznej Hertz, z których 45 znajduje się w Stanach Zjednoczonych.
” Nasza nowa platforma e-commerce stanowi ważny krok naprzód w nowoczesnym podejściu do obsługi klientów i zapewnia im płynną podróż od przeglądania do posiadania” – powiedział CEO Gil West w komunikacie udostępnionym CNBC. ” To również stanowi istotny kamień milowy w realizacji naszej strategii, aby detaliczna sprzedaż samochodów była naszym głównym kanałem”.
Hertz planuje również efektowną nową kampanię z gwiazdą futbolu Tomem Bradyem, aby promować zmiany detaliczne, która rozpocznie się w środę. Brady jest rzecznikiem marki od marca.
Zmiany mogą pomóc poprawić wartość odsprzedaży pojazdów i umożliwić Hertzowi przyspieszenie obrotu flotą, co jest kluczowe dla firm wynajmu. Według sprawozdania za drugi kwartał, firma dysponuje flotą około 560 000 pojazdów.
Firma sprzedaje około połowy swojej floty w każdym roku, według analityka Deutsche Banku – Chrisa Woronki. We wrześniu około 80% floty firmy było młodsze niż rok.
” Dla nich ważne jest maksymalizowanie ceny, którą osiągają w sprzedaży, ponieważ jest to dość istotna część ich rachunku zysków i strat” – powiedział Woronka, odnosząc się do ” zysków i strat ” lub rachunku zysków i strat firmy.
Wykorzystanie segmentów floty do aukcji hurtowych, które oferują dużą płynność, ale osiągają niższe ceny niż sprzedaż detaliczna, mówi Woronka. Mniej niż 10% floty Hertza trafia na aukcję, według firmy. Woronka szacuje, że dla konkurentów to raczej 15% do 20%.
Firmy wynajmu sprzedają pojazdy również bezpośrednio do dealerów. Ale największym kanałem odsprzedaży Hertza są konsumenci, powiedziała firma. Oprócz lokali fizycznych firma wypisuje pojazdy na platformach takich jak Autotrader, sprzedaje pojazdy poprzez Carvana , oraz ma program Rent2Buy.
We wrześniu Hertz powiedział, że będzie również sprzedawał używane pojazdy za pośrednictwem Amazon Autos , który oferuje wiele tych samych funkcji, które firma wynajmuje teraz oferuje na swojej stronie internetowej. Analitycy branży motoryzacyjnej wcześniej zauważyli, że partnerstwo Hertz–Amazon może obniżyć historyczne źródło zysków dla salonów samochodowych .
Tymczasem Hertz znajduje się w środku procesu restrukturyzacji . Firma ogłosiła upadłość w 2020 roku, gdy podróże prawie całkowicie zatrzymały się podczas pandemii koronawirusa, wyczerpując popyt na wynajem samochodów. Ponownie został umieszczony na liście w 2021 roku, akcje spadły prawie o 10% w pierwszym dniu notowań.
W zeszłym roku Hertz wprowadził ” Mapę drogową powrotu do podstaw” plan naprawy skoncentrowany na zarządzaniu flotą, optymalizacji przychodów i efektywności kosztów.
Ostatnie kilka miesięcy było jaśniejsze. Firma poinformowała, że wyniki z drugiego kwartału były jej najlepsze od prawie dwóch lat.
” Nadal są dość w początkowym etapie odzyskiwania formy” – stwierdził Woronka. Podaż nowych pojazdów powróciła po zamknięciach i niedoborach z okresu pandemii, a popyt jest stabilny, dodał.
” Prawdziwie starają się znaleźć innowacyjne sposoby, aby powrócić na drogę zyskowności” – podkreślił.
Obejrzyj wideo, aby dowiedzieć się więcej o Hertz.
