Meta CEO Mark Zuckerberg stanął na świadectwie w środę w ramach przełomowego procesu dotyczącego zarzutów, że jego platformy szkodzą dzieciom, sprawa ta mogłaby kosztować firmę miliardy dolarów i zdefiniować odpowiedzialność mediów społecznościowych.
Bezprecedensowy proces, który odbywa się w Sądzie Najwyższym w Los Angeles, jest szeroko postrzegany jako wskaźnik dla setek podobnych procesów oczekujących w całym kraju. Kamery były wyłączone z sali sądowej, a sędzia Carolyn Kuhl ostrzegła, że osoby korzystające z inteligentnych okularów z SI podczas zeznań potentata technologicznego będą trzymane za pogardę.
Pozew K.G.M. przeciwko Meta Platforms, Inc., et al., został złożony przez 20-letnią kobietę z Kalifornii, która jest identyfikowana za pomocą swoich inicjałów. Zarzuca ona, że Meta i inne firmy technologiczne celowo zaprojektowały swoje platformy, aby uzależniały młodych użytkowników, przyczyniając się do jej depresji i myśli samobójczych, i dąży do ich pociągnięcia do odpowiedzialności.
W trakcie przesłuchania, adwokat powoda, Mark Lanier, skonfrontował Zuckerberga z wewnętrzną prezentacją PowerPoint zatytułowaną „Tworzenie przyszłości”, kierując przysięgłych na slajd opisujący działania mające na celu dotarcie do młodszych pokoleń chcących aktywnie uczestniczyć w otaczającym ich świecie.
Zuckerberg potwierdził, że Lanier prawidłowo podsumował materiał, ale zeznał, że slajd odzwierciedlał zewnętrzne badania, które nie zostały mu udostępnione.
Lanier przeszedł następnie do działań egzekwowania Instagrama, pytając, czy Meta usunęło wszystkich 4 miliony użytkowników poniżej 13 roku życia, których firma zidentyfikowała na platformie w 2018 roku. Zuckerberg odpowiedział, że chociaż firma nie usunęła wszystkich z nich, wprowadziła narzędzia do wykrywania i rozwiązywania kont nieletnich oraz pracowała nad ulepszaniem tych systemów.
Zeznanie jest zgodne z ogólną obroną firm.
Instagram Meta oraz YouTube firmy Google wcześniej zaprzeczyły zarzutom, że zaprogramowały uzależniające funkcje w swoich produktach, które szkodzą młodym użytkownikom, powołując się na rozszerzone narzędzia bezpieczeństwa i kontrolę rodzicielską.
W międzyczasie, werdykt na korzyść powoda mógłby ustalić precedens odpowiedzialności firm technologicznych za szkodliwe decyzje projektowe, pomimo lat skutecznego powoływania się na tarczę odpowiedzialności za treści zgodnie z rozdziałem 230 – ustawą federalną, która w dużej mierze chroni platformy online przed pozwami dotyczącymi treści zamieszczanych przez użytkowników.
Odrzucenie tej obrony mogłoby otworzyć drogę dla podobnych procesów sądowych na arenie krajowej, narażając Meta i inne firmy technologiczne na miliardy dolarów potencjalnych szkód i zmuszając je do przebudowy swoich platform.
Zeznanie Zuckerberga nastąpiło tydzień po tym, jak szef Instagrama, Adam Mosseri, odrzucił ideę, że media społecznościowe są klinicznie uzależniające. Obroniał on wysiłki platformy w celu ochrony młodych użytkowników, mówiąc, że szkodziłoby to biznesowi w długim okresie, aby priorytetem było zysk nad dobrostanem ludzi.
