Osoba niesie torby na zakupy podczas Black Friday w Garden State Plaza 28 listopada 2025 roku w Paramus, New Jersey.
Eduardo Munoz Alvarez | Getty Images
Życzenie głębokich zniżek zainspirowało 202,9 miliona amerykańskich konsumentów do zakupów w ciągu pięciu dni od Dnia Dziękczynienia po Cyber Monday, wynika z badania przeprowadzonego przez National Retail Federation i Prosper Insights & Analytics opublikowanego we wtorek.
Szacunkowa suma przekroczyła prognozę głównej grupy handlowej, która zakładała, że 186,9 miliona osób będzie robić zakupy w ciągu pięciu dni. Wynik wzrósł w porównaniu z ubiegłoroczną liczbą 197 milionów klientów w tym samym okresie.
Frekwencja zakupowa jest największa od czasu, gdy NRF zaczęła rejestrować sumę w ciągu pięciu dni w 2017 roku, przewyższając poprzedni rekord 200,4 miliona klientów w tych samych dniach w 2023 roku. Grupa handlowa nie szacuje łącznej kwoty wydanej podczas przedłużonego weekendu święta Dziękczynienia.
Podczas rozmowy z dziennikarzami, dyrektor generalny NRF, Matt Shay, opisał okres zakupowy jako „psychologiczny początek świąt”. Powiedział, że liczba klientów stanowiła „bardzo solidny początek” sezonu.
„Jednym z kluczowych czynników tutaj jest to, że dla wielu Amerykanów i rodzin, wydatki na święta i zakupy świąteczne są istotną częścią budżetu,” powiedział.
Nawet gdy konsumenci się ograniczają i dokonują wyborów, wciąż mogą kontynuować zakupy, gdy zbliża się grudzień. Shay powiedział, że święta to „bardzo emocjonalne zakupy.”
Handlowcy i ekonomiści z uwagą obserwują wydatki w czasie szczytu zakupów, starając się zrozumieć sprzeczne wskaźniki dotyczące kraju i perspektyw domowych. Pomimo spadku wskaźnika nastrojów konsumenckich i wzrostu liczby dużych firm zwalniających tysiące pracowników, dane dotyczące sprzedaży detalicznej pozostają dobre.
Nawet w okresie roku, który zwykle przynosi większy ruch w sklepach, handlowcy szukali sposobów na zarządzanie jednym z ich najwyższych kosztów: pracą. Spodziewa się, że zatrudnienie sezonowe przez handlowców w tym roku wyniesie między 265 000 a 365 000 stanowisk, czyli najniższą liczbę pracowników sezonowych od co najmniej 15 lat, według NRF.
Mimo tego, NRF przewiduje, że amerykańscy konsumenci będą wciąż swobodnie wydawali na prezenty, dekoracje i inne artykuły. Grupa handlowa podała na początku listopada, że spodziewa się, iż wydatki świąteczne osiągną rekordowy poziom między 1,1 a 1,2 biliona dolarów od 1 listopada do 31 grudnia, po raz pierwszy przekroczącą bilion.
Byłoby to wzrost o 3,7% – 4,2% w porównaniu z ubiegłorocznym okresem świątecznym. Byłby to niewielki spadek w porównaniu z ubiegłorocznym tempem wzrostu sprzedaży świątecznej na poziomie 4,3%. Prognoza NRF nie obejmuje dealerów samochodowych, stacji benzynowych i restauracji.
Shay powiedział, że wydatki w okresie świątecznym dają grupie branżowej pewność, że podąża ona zgodnie z tą prognozą. W dniu Cyber Monday klienci powiedzieli NRF, że pozostało około 53% ich zakupów świątecznych, co jest podobne do roku poprzedniego.
Paczki na taśmie transportowej w centrum realizacji zamówień Amazon w Cyber Monday w Robbinsville, New Jersey, USA, 1 grudnia 2025 roku.
Michael Nagle | Bloomberg | Getty Images
Konsumenci w badaniu powiedzieli, że motywacją do dokonywania zakupów w ciągu pięciu dni były wyprzedaże i promocje, takie jak darmowa wysyłka i oferty ograniczone czasowo, powiedział Phil Rist, wiceprezes zarządzający w Prosper Insights & Analytics, firmie badawczej przeprowadzającej coroczne badanie NRF. Sondaż objął niemal 3 100 dorosłych i był przeprowadzony od 26 listopada do 30 listopada.
Mark Mathews, główny ekonomista w NRF, powiedział, że „ta rodzaj wydatków otacza murami” rodziny na różnych poziomach dochodowych. Dodał, że przeciążone finansowo gospodarstwa domowe zwykle ograniczają wydatki w innych obszarach, takich jak rekreacja i podróże, gdy priorytetem stają się wydatki na święta.
Dodał, że spodziewa się, iż zakupy w tym sezonie będą bogatsze, obejmując również przedmioty nie związane ze świętami, ponieważ klienci „chcą skorzystać z tych świetnych ofert, które widzą”.
Najczęściej kupowanymi prezentami w ciągu pięciu dni były ubrania i akcesoria, z 51% respondentów deklarujących zakup w tej kategorii, a następnie zabawki z 32%, książki i inne media z 28%, oraz karty podarunkowe z 26%.
Łącznie 129,5 miliona konsumentów robiło zakupy w sklepach w ciągu pięciu dni, a to oznacza wzrost o 3% w porównaniu z rokiem poprzednim, wynika z badania, nawet gdy Amerykanie przeszli na coraz większą część swoich zakupów w Black Friday online w ostatnich latach. Frekwencja zakupów online wzrosła jeszcze bardziej – o 9% rok do roku – gdy 134,9 miliona osób zakupywało na stronach internetowych i aplikacjach sprzedawców.
Inne badania wskazywały również na wzrost wydatków online. Amerykańscy konsumenci wydali łącznie 14,25 miliarda dolarów online w Cyber Monday, co oznacza wzrost o 7,1% rok do roku, według Adobe Analytics. Firma analizuje transakcje internetowe na żywo i obejmuje ponad 1 bilion wizyt na stronach handlowych w USA, 100 milionów poszczególnych przedmiotów i 18 kategorii produktów.
Podczas pięciodniowego okresu od Dnia Dziękczynienia po Cyber Monday, Adobe ujawniło, że konsumenci wydali łącznie 44,2 miliarda dolarów online, co oznacza wzrost o 7,7% w skali roku. Znaczna część tego wydatku pochodziła z zakupów online w Black Friday, które wyniosły 11,8 miliarda dolarów i wzrosły o 9,1% rok do roku, gdy klienci poszukiwali wczesnych ofert.
