Dyrektor generalny firm Catalyst Brands, Marc Rosen, komentuje Black Friday i sezon świątecznych zakupów w programie „The Claman Countdown”.
Amerykańscy klienci w niezwykłym stopniu sięgnęli po sztuczną inteligencję (AI) tego Black Friday, pomagając w popchnięciu wydatków online na rekordowe 11,8 miliarda dolarów, gdy wielu konsumentów wybrało unikanie zatłoczonych sklepów i zakupy z domu.
W najbardziej ruchliwy dzień zakupów w roku, wydatki online w USA wzrosły o 9,1% w porównaniu z ubiegłym rokiem, gdy Amerykanie coraz bardziej polegali na czatach z AI do porównywania cen i śledzenia promocji, zgodnie z nowymi danymi z Adobe Analytics.
W tym roku odnotowano wzrost o 805% w ruchu generowanym przez AI na stronach internetowych detalicznych w USA w porównaniu z 2024 rokiem, kiedy narzędzia takie jak „Sparky” Walmartu czy „Rufus” Amazona jeszcze nie były dostępne.
(MAŁE PRZEDSIĘBIORSTWA MOGĄ MIEĆ SILNY WPŁYW NA SOBOTĘ MAŁYCH PRZEDSIĘBIORSTW, GDY SBA MOBILIZUJE AMERYKANÓW DO ZAKUPÓW LOKALNYCH)
„Konsumenci korzystają z nowych narzędzi, aby szybciej dotrzeć do tego, czego potrzebują” – powiedziała agencji Reuters analityczka eMarketer, Suzy Davidkhanian. „Dawanie prezentów może być stresujące, a modele językowe sprawiają, że proces poszukiwania staje się szybszy i bardziej ukierunkowany”.
Badanie Adobe wykazało także, że niemal połowa amerykańskich klientów już korzystała z AI lub planuje korzystać z niego do pomocy w zakupach online w tym sezonie.
(DUŻE RABATY PRZYSPIESZAJĄ REKORDOWE WYDATKI ONLINE W DZIEŃ ŚWIĘTEGO DZIĘKUJĄCEGO)
Niektóre z najbardziej pożądanych przedmiotów tego Black Friday to karty Pokémon, zestawy LEGO, Apple AirPods, mikser KitchenAid, Nintendo Switch i PlayStation 5.
Skok w wydatkach online w Black Friday był kontynuowany po kolejnym rekordowym dniu podczas Święta Dziękczynienia.
(NAJWIĘKSZE DETALISTY I RESTAURACJE ZAMKNIĘTE W DZIEŃ DZIĘKUJĄCY: GDZIE MOŻESZ NADAL ZAKUPIĆ LUB JEŚĆ)
Konsumenci wydali rekordowe 6,4 miliarda dolarów online podczas Święta Dziękczynienia, częściowo dzięki wzrostowi rabatów.
Wydatki wzrosły o 5,3% w porównaniu z rokiem ubiegłym, ponieważ kupujący skorzystali z promocji Cyber Week, które okazały się silniejsze niż oczekiwano, zgodnie z danymi z Adobe Analytics.
(POBIERZ FOX BUSINESS NA SWOJEJ PRZYGODZIE, KLIKNIJ TUTAJ)
Wydatki wzrosły o 5,3% w porównaniu z rokiem ubiegłym, ponieważ kupujący skorzystali z promocji Cyber Week, które okazały się silniejsze niż oczekiwano, zgodnie z danymi z Adobe Analytics.
(Reuters i Daniella Genovese z FOX Business przyczynili się do tego raportu.)
