PayPal podpisał umowę z OpenAI, aby jego portfel cyfrowy został wbudowany w ChatGPT, dzięki czemu użytkownicy będą mogli płacić za przedmioty znalezione za pośrednictwem wiodącego narzędzia AI dla konsumentów – poinformowała wyłącznie spółka CNBC.
Akcje firmy wzrosły o nawet 14% podczas obrotu premarketowego po tej wiadomości.
Umowa, zawarta pod koniec tygodnia, oznacza, że od przyszłego roku obie strony ekosystemu PayPal będą mogły podłączyć się do ChatGPT: użytkownicy PayPal mogą kupować przedmioty za pośrednictwem platformy AI, a jego sprzedawcy mogą sprzedawać na niej, a ich inwentarz będzie tam wymieniony, tak jak powiedział CEO PayPal Alex Chriss.
„Posiadamy setki milionów lojalnych posiadaczy portfela PayPal, którzy teraz będą mogli kliknąć przycisk 'Kup z PayPal’ na ChatGPT i mieć bezpieczne doświadczenie podczas realizacji zamówienia” – powiedział Chriss w wywiadzie.
Ten ruch sprawia, że PayPal staje się wczesną częścią wysiłków OpenAI, by poszerzyć stosowanie ChatGPT w e-commerce. Myślenie polega na tym, że ponad 700 milionów tygodniowych użytkowników mogą polegać na sztucznej inteligencji, aby pomóc im znaleźć przedmioty, podobnie jak osobisty doradca ds. zakupów. W zeszłym miesiącu OpenAI powiedział, że jego użytkownicy mogą kupować od sprzedawców Shopify oraz Etsy, a dwa tygodnie temu ogłosił umowę e-commerce z Walmart.
„To całkowicie nowy paradygmat zakupów” – powiedział Chriss. „Trudno sobie wyobrazić, że handel agentowy nie będzie stanowił dużej części przyszłości.”
PayPal próbuje pozycjonować się jako podstawy płatności dla nadchodzącej ery agentowego AI zakupów, ogłaszając niedawne umowy z Google oraz firmą sztucznej inteligencji Perplexity. Fintech firma, która również we wtorek opublikowała wyniki za trzeci kwartał, wydała oświadczenie w sprawie swojej umowy z OpenAI po raporcie CNBC.
Spółka będzie także zarządzać kierowaniem sprzedawców, walidacją płatności i innymi kwestiami związanymi z procesowaniem płatności dla sprzedawców PayPal na ChatGPT, dzięki czemu poszczególni sprzedawcy nie muszą rejestrować się w OpenAI, powiedział przedstawiciel firmy.
Chriss chwalił fakt, że zarówno konsumenci, jak i sprzedawcy zostali zweryfikowani przez firmę fintech. Użytkownicy mogą pobierać środki z powiązanych kont bankowych lub kart kredytowych, a także zbilansowane salda, aby opłacić zakupy, a także otrzymają ochronę, śledzenie przesyłki i rozwiązywanie sporów.
„To nie tylko możliwe, że transakcja może być przeprowadzona” – powiedział Chriss. „To zbiór zaufanych sprzedawców, największa sieć sprzedawców na świecie od PayPal, którzy są zweryfikowani, z największym zbiorem zweryfikowanych konsumentów w portfelu konsumenta.”
PayPal oświadczył również, że rozszerza wykorzystanie produktów enterprise AI OpenAI dla swoich pracowników, aby przyspieszyć cykle produktów.
