Historyczna Kopalnia Soli Wieliczka w Polsce odnotowała rekordową liczbę odwiedzających – 1,9 mln w 2025 r.

Utrzymaj nasze wiadomości wolne od reklam i płatnych ścianek, wspierając naszą pracę dotacją!

Notes from Poland prowadzone jest przez niewielki zespół redakcyjny i jest publikowane przez niezależną, non-profitową fundację finansowaną poprzez datki od czytelników. Nie możemy robić tego, co robimy, bez wsparcia ze strony Was.

Rekordowa liczba 1,91 miliona osób, z czego ponad 70% spoza Polski, odwiedziła historyczną kopalnię soli w Wieliczce, jedną z największych atrakcji turystycznych Polski, w zeszłym roku. To o 10% więcej niż w 2024 roku i bije poprzedni rekord ustanowiony w 2019 roku.

Przedstawiciele kopalni, wpisanej na listę światowego dziedzictwa UNESCO, twierdzą, że rekord pokazuje ich powrót po zastoju w turystyce spowodowanym pandemią oraz wojną na sąsiedniej Ukrainie.

Kopalnia soli w Wieliczce, miasteczku niedaleko Krakowa, na południu Polski, rozpoczęła działalność w XIII wieku i wydobywała sól stołową nieprzerwanie aż do zakończenia produkcji przemysłowej w 1996 roku.

Osiągając głębokość 327 metrów na dziewięciu poziomach, korytarze kopalni rozciągają się na łączną odległość około 245 kilometrów pod ziemią. Turyści odwiedzają kopalnię od XVIII wieku, a zapisano ją na oryginalnej liście światowego dziedzictwa UNESCO w 1978 roku.

Dziś zwiedzają oni trasę turystyczną o długości 2,2 km obejmującą pierwsze trzy poziomy kopalni, w tym atrakcje takie jak przestronna kaplica św. Kingi, wykuta w soli kamienna ponad 100 metrów pod ziemią, ozdobiona wersją reliefu Ostatniej Wieczerzy Leonarda w soli.

Ponad 70% odwiedzających w 2025 roku było spoza Polski, na czele z osobami z Wielkiej Brytanii (272 000), Włoch (143 000) i Francji (87 000), informuje Polska Agencja Prasowa (PAP).

W kwietniu 2025 roku kopalnia wprowadziła chatboty oparte na sztucznej inteligencji, aby pomóc w zarządzaniu rosnącą liczbą turystów. Stworzone przez krakowską firmę ChatLab, boty, które potrafią odpowiadać na pytania w 20 językach, zajmują się teraz 17% interakcji z potencjalnymi odwiedzającymi.

„Chatboty nie są dla nas technologiczną ciekawostką, ale [ofiarują] rzeczywiste wsparcie dla naszej codziennej pracy,” mówi rzeczniczka kopalniAgnieszka Wolańska.„Wirtualny doradca odpowiada na pytania o każdej porze, pomaga w optymalnym planowaniu wizyty i zapewnia szybki i komfortowy pierwszy kontakt z naszą instytucją.”

Barbara Zięba-Godula, dyrektor generalna kopalni, powiedziała dla PAP, że nowe liczby to „historyczny wynik, który pokazuje, że odbudowaliśmy turystykę, której wzrost został zatrzymany w 2019 roku, najpierw z powodu pandemii, a później wojny na Ukrainie”.

Przedstawiciele kopalni spodziewają się, że w tym roku mogą przyjąć jeszcze więcej odwiedzających, mając nadzieję przekroczyć 2 miliony po raz pierwszy. „Jesteśmy pełni nadziei i w pełni przygotowani, by przyjąć taką liczbę,” powiedziała Zięba-Godula.

Rekordowa liczba 40,8 miliona turystów – z czego jedna piąta to cudzoziemcy – zatrzymała się w zarejestrowanych obiektach noclegowych na terenie całej Polski w ubiegłym roku, co oznacza wzrost o 11,8% w porównaniu z rokiem sprzed pandemii 2019, według Głównego Urzędu Statystycznego (GUS), agencji państwowej.

W zeszłym roku Muzeum Auschwitz, miejsce o zupełnie innej, lecz równie popularnej atrakcyjności wśród odwiedzających Polskę, ogłosiło nowe ograniczenia wstępu w obliczu wzrostu liczby odwiedzających.

Notes from Poland prowadzone jest przez niewielki zespół redakcyjny i publikowane przez niezależną, non-profitową fundację finansowaną poprzez datki od czytelników. Bez Waszego wsparcia nie moglibyśmy robić tego, co robimy.

Credit: Cezary P/Wikimedia (przez CC BY-SA 3.0)

Ben Koschalka, tłumacz, wykładowca i starszy redaktor w Notes from Poland. Pochodzi z Wielkiej Brytanii, mieszka w Krakowie od 2005 roku.