Zachowaj nasze informacje wolne od reklam i płotów, wspierając naszą pracę darowizną!
Notes from Poland jest prowadzone przez mały zespół redakcyjny i jest publikowane przez niezależną, non-profitową fundację finansowaną poprzez darowizny od naszych czytelników. Nie moglibyśmy robić tego, co robimy, bez Państwa wsparcia.
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na sklep odzieżowy Zalando oraz platformę zakupową Temu łączną karę w wysokości niemal 37 milionów złotych (8,8 miliona euro) za udzielanie mylących informacji dotyczących zniżek.
UOKiK stwierdził, że obie gigantyczne platformy online nie przestrzegały zasad ochrony konsumentów Unii Europejskiej, które od 2023 roku nakazują firmom reklamującym promocje ujawnić najniższą cenę tego samego produktu z ostatnich 30 dni i obliczyć ewentualną zniżkę na podstawie tej ceny.
Zgodnie z informacją od UOKiK, Zalando manipulowało tą 30-dniową ceną referencyjną, aby promocje wyglądały bardziej atrakcyjnie, podczas gdy informacje nie zawsze były dostępne na platformie Temu.
Zalando otrzymało karę w wysokości prawie 31 milionów złotych, podczas gdy Temu zostało ukarane grzywną w wysokości prawie 6 milionów złotych. Obydwa przedsiębiorstwa mogą odwołać się od decyzji, a Zalando oświadczyło, że zamierza to zrobić.
„Biznesy ponoszą odpowiedzialność za prawidłowe informowanie konsumentów o zniżkach i promocjach. Przedstawianie podwyżek jako okazji oraz selektywne, manipulacyjne wyświetlanie cen zniżkowych musi się skończyć” – powiedział w oświadczeniu prezes UOKiK, Tomasz Chróstny.
Według UOKiK, Zalando obliczało zniżki od „początkowych” lub „normalnych” cen, zamiast od najniższej ceny z poprzednich 30 dni, przesadzając w ten sposób skalę promocji.
„Irregularities on the Zalando website included failure to disclose the lowest price from the 30 days before the discount and incorrectly stating the discount amount in various places on the website,” found UOKiK.
