Każdego ranka, tuż po ósmej, Jacob Walsh otwiera przednią drzwi Casselden & Walsh w Goole, East Yorkshire. Przechodzi obok recepcji i przez drzwi wyłożone drewnem wchodzi do Kaplicy Spoczynku, kompletnie z ołtarzem i miejscami dla 18 osób. Następnie puka do ciężkich białych drzwi do kostnicy. 'Zawsze pukamy zanim wejdziemy. I zawsze mówimy „Dzień dobry!”. Nigdy „dobrego” poranka, bo oczywiście nie jest dobry,’ wyjaśnia. 'Nie dla nich.’
(Context: Jacob Walsh jest dyrektorem pogrzebowym w Casselden & Walsh w Goole, Yorkshire. Codziennie rano rozpoczyna dzień od przygotowywania zmarłych do pochówku)
