Australijska rodzina zaatakowała linię lotniczą Qantas po tym, jak zmuszona była zapłacić 10 000 USD za zapewnienie last-minute alternatywnych lotów po opóźnieniu, które spowodowało, że narodowy przewoźnik przekierował ich przez Dubaj.
Paul Furtado, 62-letni mężczyzna, jego żona i ich 10-letnie dziecko podróżowali niedawno z Melbourne do Paryża z przesiadką w Turcji.
Jednakże trio spóźniło się na kolejny lot, gdy pierwszy etap został opóźniony przez Qantasa.
Linia lotnicza zaoferowała im dwie opcje – wziąć lot Emirates przez Dubaj – który Qantas już zarezerwował, lub zorganizować własny sposób dotarcia do Paryża i ubiegać się o zwrot pieniędzy.
Rodzina natychmiast wybrała drugą opcję po przeczytaniu rady Smartraveller, aby nie podróżować do Zjednoczonych Emiratów Arabskich z powodu trwającego konfliktu z Iranem – który spowodował ataki irańskich rakiet na lotnisko w Dubaju.
’Nie chcę lecieć do Dubaju, ponieważ ostatnie raporty mówią nam, że samo lotnisko ulega zniszczeniu,’ powiedział pan Furtado dla Daily Telegraph.
’To niebezpieczne. W zasadzie znajduje się na linii ognia tego konfliktu i nasz rząd mówi nam, żeby nie podróżować do Dubaju.
’Nasz 10-letni syn był przerażony. Myślał, że będziemy musieli lecieć do Dubaju. Powiedziałem, 'Nie, nie, nie robimy tego’. Konflikt wciąż się nasila.’
Dodatkowe loty kosztowały rodzinę kolejne 10 000 USD, a oni wciąż czekają na zwrot pieniędzy od Qantasa.
Rzecznik Qantasa potwierdził, że linia lotnicza ponownie zarezerwowała rodzinę pana Furtado przez Dubaj, ponieważ był to jedyny dostępny lot przez kilka dni.
Od momentu, gdy Izrael i Stany Zjednoczone zaatakowały Iran, zabijając jego Najwyższego Lidera, Dubaj stał się celem irańskich rakiet.
Bogate w olej miasto od dawna było popularne wśród Zachodnich. Ośmiu ludzi zginęło, kilka hoteli stanęło w ogniu, a lotnisko było wielokrotnie bombardowane.
Pan Furtado powiedział, że było 'nie do przyjęcia’, aby Qantas, narodowy przewoźnik Australii, kierował klientów do regionu pod oblężeniem.
Dodatkowo, australijski Rząd jednoznacznie odradza Australijczykom 'nie podróżować’ do ZEA.
’Regionalny konflikt prawdopodobnie się nasili. Zalecamy opuszczenie Zjednoczonych Emiratów Arabskich (ZEA), nie czekajcie, aż będzie za późno,’ informuje Smartraveller.
’Rada o nie podróżowaniu dotyczy również tranzytu i przesiadek w ZEA. Nawet jeśli nie planujesz opuszczać lotniska.
’Jeśli podróżujesz do lub przez ZEA, możesz nie być w stanie opuścić obszaru. Twoje bezpieczeństwo będzie zagrożone.’
Qantas zaoferował klientom, którzy zarezerwowali loty do lub przez ZEA przed 6 marca, zwrot pieniędzy bez opłat, kredyty lotnicze lub zmianę daty lotów.
Daily Mail skontaktował się z Qantasem w celu uzyskania dalszych komentarzy.
