Zajęta samotna matka, która odkryła, że przepłacała rachunki domowe o ponad £700 rocznie, po tym jak presja związana z pracą i rodziną uniemożliwiła jej szukanie lepszych ofert, wzywa innych do wyciągnięcia wniosków z jej błędów.
Lana Doran, 32-letnia właścicielka firmy, mylnie zakładała, że jej drogie rachunki to „nowe normalne” po latach presji kosztów utrzymania, nie zdając sobie sprawy, że wpadła w pułapkę.
Według badań od Nous – inteligentnego asystenta AI, który pomaga ludziom oszczędzać na rachunkach – typowe gospodarstwo domowe, które nie ma podpisanej umowy na energię elektryczną, szerokopasmowy internet i telefon komórkowy, przepłaca średnio o £781 rocznie.
Najczęściej dlatego, że klienci pozwalają umowom automatycznie się przedłużać, nie zdając sobie sprawy, że mogliby zaoszczędzić znaczne sumy.
Po zapisaniu się do usługi AI odkryła, że sama mogłaby zaoszczędzić £713 rocznie tylko na rachunkach za energię elektryczną i internet.
Lana powiedziała: „To obecnie bardzo powszechny temat – wszyscy czują, że ich rachunki są wygórowane. Po prostu zakładasz, że czasy są trudniejsze.”
„Wiedziałam, że pieniądze wychodzące sprawiały mi przykre wrażenie, ale nie miałam pojęcia, ile można było zaoszczędzić. Dowiedzenie się, że mogę zaoszczędzić niemal £1,000 tylko na energii elektrycznej i internecie, było dla mnie szokiem.”
Dla Lany czas, stres i kłopot związany z porównywaniem ofert i upewnieniem się, że płaci godziwą cenę, odstręczał ją od zajęcia się tym.
Według badań od Nous typowe gospodarstwo domowe, które nie ma podpisanej umowy na energię elektryczną, szerokopasmowy internet i telefon komórkowy, przepłaca średnio o £781 rocznie
„Życie jest zajęte. Pracowanie na własny rachunek jednocześnie radząc sobie ze wszystkim było wyzwaniem,” powiedziała.
„Przejrzenie moich rachunków od dawna było na mojej liście to-do, zwłaszcza zimą, kiedy więcej czasu spędzaliśmy w domu i zużywaliśmy znacznie więcej energii.”
„Wiedziałam, że muszę się tym zająć, ale znalezienie czasu wydawało się niemal niemożliwe.”
„Zawsze wydawało mi się, że zabierze to energię, której po prostu nie miałam.”
Zdecydowała się wypróbować Nous po dowiedzeniu się, że narzędzie zajmuje się całym administrowaniem znalezienia dobrych ofert i zmiany usług.
„Podobał mi się pomysł, że ktoś inny zdejmie trochę presji z moich barków. To idealnie wpasowało się w mój styl życia i stres, który miałam już w głowie.”
„Miało to dla mnie ręce i nogi – coś, czego sama nie musiałam robić.”
Według Grega Marsza, eksperta ds. finansów domowych i dyrektora generalnego Nous, stres i złożoność uzyskania godziwych ofert to główny powód, dla którego tak wiele gospodarstw przepłaca.
Powiedział: „Dostawcy specjalnie utrudniają sprawdzenie, czy płacimy uczciwą cenę, czy nie płacimy za usługi, których nie potrzebujemy.
„Jeśli nie poświęcimy godzin na sprawdzenie i porównanie, kończymy przepłacając.”
„Dokładnie to spotkało Lanę – zmagania z codziennym życiem sprawiły, że regulacja jej rachunków była ostatnią rzeczą na myśli, a jej dostawcy chętnie skorzystali z okazji.”
„Nie uważamy tego za uczciwe, dlatego właśnie rozpoczęliśmy Nous.”
