Dane z Hellenic Bank Association, EET, pokazują, że w 2024 roku liczba oddziałów bankowych w Grecji była o 45 procent mniejsza niż w 2015 roku, a podobny spadek odnotowano w liczbie pracowników. Liczba bankomatów natomiast wzrosła o 17 procent w tym samym okresie, przy proporcjonalnie większym wzroście liczby bankomatów niebędących w żadnym oddziale bankowym.
Źródło z Pireusu, które odmówiło podania nazwiska, powiedziało, że bank nadal prowadzi 370 oddziałów i ponad 1300 bankomatów na terenie całego kraju, opisując to jako „największą fizyczną sieć w Grecji”. Źródło powiedziało, że bank musiał zdecydować się na sprzedaż lub zamknięcie innych bankomatów, i przy wyborze, które z nich przekazać Cashflexowi, „wzięto pod uwagę odległość między pozostałymi bankomatami w sieci Piraeus Bank, zapewniając, że ich klienci w całym kraju nadal będą mieli wygodny dostęp”.
Grupy konsumenckie twierdzą jednak, że wycofanie się z głównych ulic utrudnia szczególnie wrażliwym grupom społecznym, takim jak osoby starsze czy mieszkające w odległych miejscach, dostęp do banków i zarządzanie swoimi pieniędzmi.
W tym samym czasie zyski banków rosną, w dużej mierze dzięki pobieranym opłatom za różnorodne usługi, z których niektóre, jak twierdzą stowarzyszenia konsumenckie, nie można uzasadnić.
„Banki i państwo kompletnie ignorują fakt, że duża część naszych współobywateli, osoby starsze, niepełnosprawni i ci mieszkający w odległych miejscach, nie mają dostępu do elektronicznych informacji i transakcji, i czysto z powodów ekonomicznych i bez żadnego wymiaru społecznego są obciążani opłatami za transakcje” – powiedziała Panagiota Kalapotharakou, przewodnicząca greckiego związku konsumentów EKPOIZO.
Partia opozycyjna centro-lewica PASOK twierdzi, że rząd nie poszedł wystarczająco daleko w likwidacji arbitralnych opłat, ochronie wrażliwych, zapewnieniu dostępu do bankomatów i zobowiązaniu banków do uzasadnienia każdej pobieranej opłaty
„Rząd upiera się przy działaniach nieefektywnych, które nie działają… unikając konfliktu z oligopolami” – powiedziała posłanka PASOK, Christina Staraka.
