Kohl’s mianuje Michaela Bendera na stałego dyrektora generalnego po burzliwym roku i spadkach sprzedaży

Kohl’s poinformował w poniedziałek, że Michael Bender, który pełnił funkcję tymczasowego dyrektora generalnego, zostanie stałym dyrektorem generalnym jako sklep stara się wrócić do wzrostu sprzedaży. To już trzeci dyrektor generalny sklepu od około trzech lat. Ruch ten zaczyna obowiązywać od niedzieli.

Bender, który jest członkiem rady nadzorczej Kohl’s od lipca 2019 roku, został tymczasowym dyrektorem generalnym firmy w maju. Sklep mianował Bendera na to stanowisko po zwolnieniu dyrektora generalnego Ashley’a Buchanana po zaledwie kilku miesiącach jego kadencji.

Kohl’s zwolniło Buchanana po stwierdzeniu wewnętrznego śledztwa firmy, że forsował on umowy z dostawcą, z którym miał osobistą relację. Ta osoba to Chandra Holt, była dyrektorka wykonawcza branży detalicznej, która miała romantyczną relację z Buchananiem.

Ogłoszenie kadry zarządzającej Kohla’s przyszło dzień przed raportowaniem wyników finansowych za trzeci kwartał. Oprócz zamieszania w kierownictwie, Kohl’s boryka się z malejącą sprzedażą. Firma powiedziała w sierpniu, że oczekuje spadku sprzedaży netto o 5%-6% w roku fiskalnym.

Bender, 64-letni, wcześniej pełnił funkcje kierownicze w sklepach takich jak Victoria’s Secret, Walmart i Eyemart Express. Oprócz funkcji dyrektora generalnego, Bender będzie nadal zasiadał w radzie nadzorczej przedsiębiorstwa.

W komunikacie prasowym przewodniczący rady John Schlifske powiedział, że Kohl’s wynajął zewnętrzną firmę i „przeprowadził kompleksowe poszukiwania” nowego lidera firmy. Powiedział, że Bender jest odpowiednią osobą na to stanowisko z uwagi na jego „trzy dekady doświadczenia zarządczego w firmach detalicznych i dóbr konsumenckich oraz głębokie zaangażowanie w markę Kohl’s”.

„W ciągu ostatnich kilku miesięcy jako tymczasowy dyrektor generalny, Michael udowodnił, że jest wyjątkowym liderem dla Kohl’s – postępowo poprawiając wyniki, kierując krótko- i długoterminową strategią i pozytywnie wpływając na zmiany kulturowe” – powiedział.

W wywiadzie dla CNBC, Bender opisał restrukturyzację Kohl’s jako „zbliżającą się do środkowej fazy”.

„Według mnie, to dobra informacja, ponieważ oznacza to, że wciąż jest wiele dobrego do zrobienia, pomysłów i wyzwań do podjęcia w celu rozwiązania” – powiedział.

W Kohl’s, powiedział, klienci są „bardzo podekscytowani”, ale mają również „bardziej wybredne, wybierające podejście do wydawanych dolarów”.

„To, czego oczekują od sprzedawców, to skomponowanie dla mnie zestawienia produktów wysokiej jakości w cenie, która zmusza mnie do wstania z kanapy, albo jeśli chcę pozostać na kanapie, do sięgnięcia po telefon i złożenia zamówienia, bo sygnalizują dla mnie wartość” – powiedział.

Przez ostatnie pięć lat akcje Kohl’s spadły o około 53%. W tym roku ich wartość wzrosła o prawie 12%.

– W tym raporcie CNBC’s Courtney Reagan przyczyniła się do tej wiadomości.